Política de Envíos – VREA

En VREA realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la paquetería asignada.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el checkout y puede variar según la zona de entrega, el peso del paquete y promociones vigentes.
VREA podrá ofrecer envío gratis en compras mayores a un monto determinado, cuando aplique.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete.

Responsabilidad

VREA no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o causas externas fuera de nuestro control.

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🔁 Política de Cambios y Devoluciones – VREA

En VREA queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitas un cambio o devolución, aplican las siguientes condiciones:

Plazo para cambios y devoluciones

Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones del producto

Para que un producto sea elegible para devolución o cambio, debe cumplir con lo siguiente:

• No haber sido usado

• Conservar etiquetas originales

• Estar en perfectas condiciones

• Contar con su empaque original

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones en ropa interior, accesorios ni productos en oferta o liquidación.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución o cambio, el cliente deberá contactar a VREA a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto, proporcionando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

• Evidencia fotográfica (si aplica)

Una vez autorizada la solicitud, se enviarán las instrucciones para el retorno del producto.

Costos de devolución

Los gastos de envío por devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores atribuibles a VREA.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

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❗ Productos defectuosos o error en el pedido

Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
VREA se hará responsable del cambio o reposición sin costo adicional.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

1. Quiénes somos

El sitio web vrea (en adelante, “el Sitio”) es operado por VREA.
Nuestro sitio web es: https://vrea.com.mx

2. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para verificar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí:
https://automattic.com/privacy/

Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil será visible públicamente en el contexto de tu comentario.

3. Medios

Si subes imágenes al sitio web, te recomendamos evitar subir imágenes que contengan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes publicadas en el sitio.

4. Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a completar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también se configuran varias cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización de pantalla.
Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año.
Si seleccionas “Recordarme”, tu sesión permanecerá activa durante dos semanas.
Al cerrar sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y solo indica el ID del artículo que acabas de editar. Expira después de un día.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.).
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado directamente ese otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.

6. Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan de forma indefinida. Esto permite reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio (si aplica), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario.
Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario).
Los administradores del sitio también pueden ver y editar dicha información.

8. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado.

También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

9. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante un servicio automatizado de detección de spam.